Problema
Empresas acumulam dados em ferramentas desconectadas e conhecimento nas pessoas. Para fazer a operação acontecer, equipes precisam reunir informações, transmitir padrões e coordenar tarefas manualmente.
Essa fragmentação dificulta enxergar o desempenho do negócio, manter a qualidade quando a equipe muda e crescer sem aumentar o esforço operacional na mesma proporção.
Também compromete o uso de IA: informações dispersas, desconhecidas ou contraditórias dificultam identificar o que está correto e atualizado. Sem acesso ao conhecimento confiável da empresa, a IA trabalha com contexto incompleto e produz respostas e ações inconsistentes e de baixa qualidade.
Solução
Uma plataforma que integra sistemas, organiza o conhecimento da empresa e utiliza agentes de IA para executar processos com contexto e acompanhamento dos resultados.
Começamos por marketing e vendas: conectamos anúncios, CRM e conversas, automatizamos atendimento e qualificação e orientamos decisões de mídia pelo avanço real do funil. A evolução do produto amplia essa capacidade para outras operações empresariais, com controle humano sobre decisões relevantes.
Modelo de negócio
Modelo SaaS B2B por assinatura recorrente, com contratação por módulos e expansão conforme as unidades e operações atendidas.
O ticket mensal inicial esperado está entre R$ 3.000 e R$ 5.000 por operação contratada, baseado nos preços dos módulos de SDR IA e Gestor de Mídia IA. Essa faixa é uma premissa comercial, ainda em validação.
Em redes, o valor do contrato pode crescer com a adoção em novas unidades e a contratação de funcionalidades adicionais. A implantação assistida também pode gerar receita pontual, conforme a complexidade do cliente.
Mercado
Atuamos no mercado de plataformas de IA empresarial, conectando conhecimento, sistemas e agentes para automatizar o trabalho das empresas. Como referência de dimensão, o mercado global de agentes de IA é estimado em US$ 10,9 bilhões em 2026, com projeção de US$ 182,9 bilhões até 2033, segundo a Grand View Research. Nossa entrada começa por marketing e vendas em redes e negócios com operações complexas, com evolução para outras áreas empresariais.
Concorrentes
- HubSpot: plataforma de marketing, vendas e atendimento, com US$ 3,13 bilhões de receita em 2025.
- Clay: plataforma de dados e automação de marketing e vendas, avaliada em US$ 7,1 bilhões, com uma rodada de US$ 115 milhões em setembro/2026.
- Gumloop: plataforma de automação empresarial com agentes de IA, que captou US$ 50 milhões em março/2026.
O 21M Dashboard começa por negócios com vendas complexas e operações em rede. Nosso diferencial é conectar o conhecimento específico de cada empresa aos dados de sua operação, permitindo que agentes de IA executem processos com contexto e que os resultados reais orientem as próximas ações.
Diferencial competitivo
Projetado para redes com centenas de unidades, o 21M Dashboard combina uma visão consolidada do negócio com análises de cada operação. Permite comparar o desempenho entre unidades, identificar diferenças e oportunidades de melhoria e compartilhar o conhecimento e os padrões da marca.
Os agentes de IA e colaboradores utilizam esse contexto comum junto das informações específicas de cada unidade de forma organizada e respeitando suas particularidades.
Barreira de entrada
Nossa barreira de entrada está na combinação de conhecimento estruturado de cada marca, integrações com seus sistemas e histórico de desempenho das unidades. Essa base se aprofunda conforme a plataforma participa da operação e registra os resultados das ações.
Reproduzir esse valor exige compreender os processos da rede, integrar suas ferramentas e validar as automações no trabalho real. A implantação em novas unidades permite reaproveitar essa experiência, criando uma vantagem acumulativa e aumentando o custo de substituição da plataforma.
Tração
Produto em produção, utilizado por um parceiro piloto em uma operação real de expansão de franquias.
Nesse case, observamos redução de 63,3% no custo por lead e 77,7% no custo por lead qualificado, comparando o 3T2026 com o 3T2025. Os resultados combinam o uso do 21M Dashboard com a gestão de marketing.
A plataforma já possui SDR IA, inteligência de mídia e integrações em funcionamento. Estamos na fase inicial de comercialização, ainda sem receita própria de assinaturas SaaS. O ciente demonstrou interesse em expandir o piloto para possiveis outras 17 marcas do portfólio.